Calidad, autenticidad y respaldo en cada pieza.
Nuestras piezas en oro 18K son revisadas para asegurar calidad, acabado y presentación, manteniendo el estándar que representa nuestra marca.
Piezas revisadas con atención al detalle
Cada joya pasa por una revisión previa antes de su entrega. Evaluamos acabado, estructura, presentación y condiciones generales de la pieza, para que recibas una joya acorde al nivel de calidad de Voltaje 18K.
Oro 18K seleccionado
Revisión de acabados
Atención personalizada
Orientación sobre cuidado
Garantía sobre defectos de fabricación
Nuestra garantía aplica únicamente a defectos de fabricación comprobados por el equipo de Voltaje 18K. Cada caso será evaluado de forma individual según la pieza, sus condiciones de uso y la naturaleza del inconveniente.
Exclusiones
La garantía no aplica en casos de desgaste natural, golpes, rayones, mal uso, contacto con químicos, pérdida, robo, extravío, alteraciones o reparaciones realizadas por terceros.
“Una joya con historia propia”
Piezas creadas bajo solicitud
Las joyas personalizadas se elaboran bajo aprobación previa del cliente en cuanto a diseño, medidas, acabado y condiciones. Por su naturaleza, estas piezas no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación comprobado y evaluado por Voltaje 18K.
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